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这是平台继去年9月2.0版上线后的又一次重大迭代,重点围绕政策智能解析、精准推送、智能计算、便捷兑付等进行深度优化,推动惠企服务从“企业找政策”向“政策找企业”加速转变。
宜昌市惠企服务平台于2023年7月启动建设,主要提供政策发布与“免申即享”兑付等功能。去年9月,平台2.0版上线”总体架构,集成政策服务、兑现服务、办事服务、增值服务、诉求服务等5大功能板块,初步实现惠企政策服务“一站汇聚、一键直达”。
本次升级引入“人工+智能”结合的政策拆解引擎,将每条政策自动拆解为申报条件、奖励标准、材料要求等核心要素,形成标准化兑付指南,大幅缩短政策从出台到触达企业的周期。
AI政策解读功能可帮助企业快速读懂政策要求,简化政策研读流程,高效兑现惠企扶持,赋能企业高质量发展。
平台建立“一企一档”数据空间,结合企业注册地、所属行业等画像特征,将相关政策主动推送至目标企业并辅以短信提醒,确保符合条件的企业不错过申报窗口期。
政策计算器支持企业一键输入经营信息,自动测算可享受的奖补额度;智能问答系统实现7×24小时在线响应,自动解答常见问题。企业只需登录平台,即可快速了解“能拿多少钱、该怎么申报”。
目前,宜昌市经信局正通过平台开展《宜昌市支持生物制造产业高质量发展若干措施》政策资金申报兑付工作,湖北微琪生物、安琪酵母、宜昌人福药业等15家符合条件的企业在线提交申请,实现全流程线上可追溯、审核留痕、进度可查、资金直达,企业获得感显著增强。
截至目前,平台注册企业用户达22.26万家,累计兑付惠企资金11.4亿元,惠及企业1.3万家。平台累计发布惠企政策432篇,拆解上架资金项485项,推送短信22107条,访问量超14.2万次。
下一步,宜昌将持续深化“宜企服”平台智能化建设,围绕“政策查找、智能匹配、一键申报、快速兑现、闭环评价”全流程数字化服务链路,持续升级智能计算、智能推送、智能匹配、智能问答等核心服务能力,丰富平台智能化应用场景,为企业提供精准高效的智能化服务。同时,联合各县市区、各行业主管部门开展进园区、进商圈、进企业推广活动,让惠企政策更好更快触达各类市场主体。